Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz satın aldığınız günden itibaren en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Kargonun size ulaşması ise ortalama 2 gündür.

Siparişler hangi kargo firması ile gönderilmektedir?

MNG kargo ile gönderim yapmaktayız. Tercih ettiğiniz faklı bir kargo firması var ise mağazamızla iletişime geçebilirsiniz.

Kargo ücretsiz mi?

100 TL üzeri tüm alışverişleriniz ücretsiz olarak kargoya verilir.

Kredi kartı bilgilerim güvende mi?

İnternet sitemiz güvenlik altyapısı kapsamında tüm kredi kartı ve adres bilgilerini 256bit SSL sertifikası ile koruma altında tutmaktadır.

İade yapabilir miyim?

Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmadıysanız 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Montajı yapılmış, zarar görmüş, orijinal paketi bozulmuş ürünleri maalesef iade alamamaktayız.

Ayrıntılı bilgi için "İptal ve iade şartları” sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Ürünleri nasıl iade edebilirim?

İade etmek istediğiniz ürünleri orijinal paketleri içerisinde, kargoda zarar gelmeyecek biçimde paketleyerek MNG Kargo’ya 409746559 kodu ile alıcı ödemeli şekilde teslim edebilirsiniz.

Para iadesi ne zaman gerçekleşir?

İade ettiğiniz ürünler elimize ulaştığı gün kontrol edilir, iadeye uygun bulunduğu takdirde para iadesi başlatılır. Bankanızın çalışma şartlarına bağlı olarak 2-3 iş günü içerisinde para iadeniz tamamlanır ve kredi kartınıza yatırılır.

Taksitli alışveriş imkânı var mı?

Tüm ürünlerimizi 5 taksite kadar vade farksız satın alabilirsiniz.

Faturam nerede?

Firmamız e-fatura mükellefi olduğundan faturalarınız, siparişinizi oluştururken ilettiğiniz e-posta adresine gönderilir.

Üyeliksiz alışveriş yapılabilir mi?

"Alışverişi Tamamla” seçeneğinden sonra "Üyeliksiz Alışverişe Devam Et” seçeneğine tıklayarak siparişinizi üye olmadan tamamlayabilirsiniz.

Kurumsal fatura kesilebilir mi?

Siparişinizi oluştururken, adres bilgileri kısmında, fatura tipi olarak kurumsal seçeneğini işaretleyerek kurumsal fatura bilgilerinizi girebilirsiniz.

Mağaza ile nasıl iletişime geçebilirim? 

Toptan alışveriş, stok bilgileri, ürün ayrıntıları için ana sayfanın en alt kısmında bulabileceğiniz Whatsapp butonundan mağazamızla iletişime geçebilirsiniz.

(0212) 501 11 68 telefon numaramızdan mesai saatleri içinde bize ulaşabilirsiniz.